用户报障流程
1、车辆运行出现故障状况可时间通过电话反映，我公司售后技术人员在十分钟内打回电话确认问题。
2、现场服务响应时间：如属电话沟通不能解决的问题，我方售后技术人员将尽快到现场进行维修服务。
3、我公司会尽可能使电动车重新投入使用，简易状况在到达现场的8小时内排除，通常问题在24-72小时内解决。
电动观光看房车
现在是一款比较常见的使用车辆，它速度快捷，续航里程较大，它的四轮为它的稳定性能提供了很好的优势，就算是一些上了年纪的老者也可以使用，是后辈孝顺长辈的选择。现在人们的生活水平普遍高了很多，人们的追求变得越来越多了，的外出工具也有很多，现在公交的使用都不多了，大家都有自己的使用工具了，但是环境也越来越差了，所以我们现在应该为环境做一些贡献才是。蓄电池在充电时会产生大量气泡若通气孔被堵塞使气体不能逸出当压力增大到一定的程度后就会造成蓄电池壳体炸裂。
电动观光看房车的“”就是一样很好的选择，它是纯电力提供动力的，所以没有多少污染的，让环境减少一些负担吧。
电动高尔夫球车故障保修管理制度
1、电动高尔夫球车负责人在电动高尔夫球车运行日记中登记故障报修；
2、维修负责人每日登记故障报修情况，判断电动高尔夫球车情况，并汇总成表；
3、维修负责人指出故障原因，并制定维修计划，登记维修进度；
4、维修完成后，车队队长在电动高尔夫球车日记中进行记录并由维修负责人签字。
电动高尔夫球车维修管理制度
1、判断损坏程度，指出故障原因，制定维修计划；
2、维修计划分自行小修，自行大修，维保单位修理三种，小修必须在二天之内完成，大修在五天之内完成；属维保单位修理的，须做好沟通工作，定好维修时间；
3、开列维修耗材清单，如有库存则向仓管员提交耗材，如无库存则提交资产申购审批表，报公司领导审批；
4、遇到无法自行修理的情况，需立即联系维保单位修理。