来源:公关界的007
什么叫“高情商”?被特意截取的“前一句”
大大大前日(4月14日),保时捷中国总裁兼CEO柯时迈(Michael Kirsch)亲自下场回应“小米SU7抄袭保时捷2024新款Taycan”,这话题还冲上了微博热搜。
“对于小米SU7和保时捷的相似之处,我认为或许是,好的设计总是心有灵犀”,很多媒体特意截取了柯时迈“好设计心有灵犀”这句“金句”作为标题。
这让网友产生了“错觉”,保时捷的态度不仅不“鄙视”小米,反而还“大拇指高赞小米”,由此,不少网友高呼“保时捷,高情商,有格局”。
但也有公关人士认为:公开场合,柯时迈肯定不能直接攻击友商(小米),说一些高情商的说辞无可厚非,“好的设计总是心有灵犀”是高情商的场面客套话而已。
什么叫“不带脏字骂人”?后半段“122字,字字诛心”
为了验证保时捷的态度到底是什么?007搜到了柯时迈的回应原话(全文),发现不少媒体似乎“有意”漏掉了柯时迈回应的“后半段”(约122字,见截图),他强调了“保时捷遵循独特设计美学,产品研发始终秉承创新,公平、公正、诚实、合法的良性竞争...”
不难看出,人家总裁回应的后半段才是重点,可谓“一个脏字没说,但,句句打脸,字字诛心”。(引自网评,小米公关别又举报007恶意揣测)。
针对柯时迈的“表态”,雷军及小米官方目前都没有给出任何回应,但此前雷军可是及时回应了“华为余总在他们的发布会上,调侃我们小米SU7原装手机支架的设计”。
007还特意跑到小米集团董事长特别助理、中国区市场部副总经理徐洁云的微博上,看了一下,也没有其代表小米公关的回应,他最新一条微博更新停留在21小时前的SU7美拍。
由此可见,小米上下心里都明白,柯时迈并没有真的夸赞小米,而是很给小米“面”而已。
因为,相对2017年上海车展,保时捷全球CEO Oliver Blume及某印度阿三高层(疑似/未确认身份),不动声色地步入众泰展区,当他们看到眼前与自家车型Macan几乎一模一样的“众时泰”(众泰SR9)后,印度阿三高层直接当场傻眼,那张“皱眉扁嘴”、一言难尽的表情照片,曾在网上疯传。(此刻有点想笑,印度阿三跟中国商家竞争,你还是嫩了点)
销售员“客询量未增”炒作反而让保时捷销量-24%?
小米SU7甫一推出,雷军就高调全面对标保时捷,牢牢绑定“保时捷”,疯狂死嗑保时捷CP,由此诞生了“米时捷”。
面对“米时捷”的疯狂炒作,保时捷也进行了“反嗑”,甚至辽宁沈阳某保时捷4S店推出了“买保时捷送小米SU7”的反向炒作噱头。
虽然,事后被证实:“不是你买保时捷,然后我再直接送你一辆小米SU7,而是给你现金优惠,现在全国Taycan都可以优惠20多万,这个优惠就相当于一辆小米SU7的价格”。
随着3月28日小米SU7全球发售,保时捷也迎来了流量爆发,数据显示,保时捷Taycan的微信指数实现了大幅跃升,单日指数环比增长了318%,热度持续了整整一周。
这创下历史峰值的泼天流量,按理说,应该也让保时捷赚到“泼天富贵”,但结果让人感到意外:“小米SU7走红后,并没有在咨询上使得保时捷有明显增加。”
媒体采访了一位北京地区保时捷销售,他说“小米SU7发布后,微信、小红书、抖音上,确实出现了大量与保时捷、SU7有关的内容,但这些咨询的往往都不是保时捷的真正目标受众,并不会买。”
保时捷纯电动车Taycan售价区间100.8-199.8万元
更令保时捷感到意外的另一个“惨况”是:保时捷在中国1月至3月(2024年),交付了16340辆汽车(也就是销量),反而同比下降24%。
此时,柯时迈倒很“蛋定”,并没有把保时捷销量下降的原因归结于“米时捷”,而是“自省”。他表示:销量下滑的原因有很多方面,新车发布与交付之间存在时间间隔,而且保时捷坚持“质大于量”,加上去年同期因“特殊时期”后出现报复消费,当时销量暴增,使得今年同比基数较高,所以相对而言就下降了。
我相信,读到这里,各位会更理解柯时迈对“小米SU7抄袭保时捷”的回应,到底是高情商的“给面”?还是发自内心的“英雄惺惺相惜”赞许,抑或是“宝宝心里苦,有话我不能直说啊”的无奈?
尤其,他面对的还是一贯具有“奉献”精神的小米,柯时迈除了“高情商”回应,还能有什么呢?
而小米SU7销量似乎也没有达到像宣传的那样,柯时迈回应的同一天,4月14日,汽车博主孙少军披露:小米SU7锁单量破6万,大定退单率55%左右。