前阵子,百度CEO李彦宏怒怼推荐算法:算法最大的责任是了解挖掘用户的深度目标和需求,而不是对用户进行养猪式投喂。
如果平台一直都是“投其所好”,用户喜欢啥就一直推送啥,那么用户就会被困在一个圈子里,对圈子外的东西了解会减少,最终结果就是用户认知越来越狭隘。
抛开百度的恶行和李彦宏本人说这话的初衷,此番话本身真是一点毛病都没有。
不知道多少人有跟我相同的遭遇:在信息流平台上出于好奇而随便看几个内容,然后平台就会认定你对这类内容感兴趣,拼命增加这类内容的推送权重。
比如我在知乎随便看一个“诸葛亮的才能被高估了吗?”,第二天我的知乎信息流上就充满了三国话题,矮大紧带盐的三国志游戏也强行插入其中。
又比如我随便看一个“谁是NBA最被高估的球星”,然后詹姆斯、字母哥、哈登就霸占了我信息流的一半多。
甚至出现了三国和nba两个标签的联动话题:假如把诸葛亮的士兵都换成詹姆斯,北伐能成功吗?
无论现在的知乎有多么接近故事会,我始终都把知乎当做一个增长见识的地方。
所以,每次出于好奇或者手滑看完一些话题之后,为了避免此类话题出现在我的知乎信息流中,只能手动去屏蔽。
知乎仅仅是一个例子,推荐算法在互联网内容产品里非常普遍,比如头条系产品、电商产品的千人千面等。
据我的使用情况看,很多产品的推荐算法很单一,纯粹是根据我以前浏览/搜索过的内容,推荐同类内容。
比如我的天猫账号首页的猜你喜欢,已经被茅台、游戏本、睡衣、矿泉水等占据,全部是我曾经搜索过或者购买过的同类产品。
显然,这些东西远不能代表所有我感兴趣的商品。
这就是推荐算法的弊端了,它根据用户之前的行为而推荐类似或者关联的内容,实际上是强行且片面的给用户打了几个标签,然后就大量推送同标签内容。
长久下去,用户只能看到自己想看到的内容,视角越来越狭窄,最终人为的造成信息茧房。
信息茧房指人们关注的信息领域会习惯性地被自己的兴趣所引导,从而将自己的生活桎梏于像蚕茧一般的“茧房”中的现象。
茧房是一个非常形象的比喻。
比如知乎这个综合性的大平台,NBA粉的信息流里永远是詹黑和詹粉吵架,拳师看到的永远是“男人那么普通,却那么自信”。
在这个信息的茧房里,你看到的都是你喜欢的、感兴趣的、能够引发你同情的,至于这些是不是全部,甚至是不是事实,都不重要。
现在网上愈演愈烈的性别对立,一定有推荐算法很大一份功劳。
其实本质上讲,技术无罪,有罪的永远是那些滥用技术的人。
在互联网巨头眼里,用户就像猪一样,推荐算法就是根据用户喜好,把猪分别投喂,养的白白胖胖。
用户舒服了,就会在平台上待的更久,为平台创造更多的价值。