来源:营销禅修院
不知道你有没有遇到这种情况:
策划方案总是不止如何下手,明明知道要解决什么问题,就是卡在策略输出上,在纠结于烦躁中眼看时间溜走。为什么你憋不出策略?原因有可能恰恰是因为你的目标太清晰了。是的,解决问题是策划的基本思维,而解决问题就需要有清晰明确的目标,那有明确的目标怎么反而会导致策略输出阻塞?这很可能就是目标悖论在作怪!肯尼斯·斯坦利(Kenneth Stanley)是OpenAI 研究员,也是全球创新思维和前沿科技领域的代表性专家、人工智能科学家。他说“我们研究人工智能的时候,发现了一个人类根本性缺陷。即‘单一的目标导向思维会阻碍创造力和创新’。”什么意思?他认为不仅是机器算法,你会发现人类所做的一切,几乎都是以目标为导向的。但目标在我们处理重大事项时,有时反倒是无用的,无法帮我们实现创新。你只有不带目的的寻找才能实现目的。这与我们的直觉相违背,也与我们对现实生活的认知相悖,这就是目标悖论。小僧以为,目标悖论很可能是导致你憋不出策略的原因,因为目标明确,甚至是再次雷同,你一动手感觉还就是那样的老套路,写不下去,所以纠结在动手前一刻不知所措。究其本质,就在于策略的创造力和创新上遇到了困难。相信很多营销人员遇到过这种情况,总觉得策略玩法还就是那些,怎么做都就那样,最终让策略敷衍了事(MandCX),形成策划目标悖论怪圈。小僧只想说,其实解决目标悖论,老子早就用四个字精辟的给出方法了!无为而治!这里小僧就简单分享下自己的观点和经验,供交流。
1.模糊的精准伟大不能被计划。这个世界上,不可能有人在完成一件惊人的事情的同时又有一个目标,很多伟大都是顺便或者无心插柳的副产品。这样的案例不胜枚举,最感同身受的大概就是你我小时候都有一个清华北大的目标。然而,目标悖论并不是要你没有目标,而是指当你没有目标的时候,更有可能激发创新。无为而无不为。有一个适度的目标并没有错,这有助于我们掌握节奏和厘清前进的方向,但是不要为了解决目标而精准倒推每一步,这样就陷入了程式化的陷阱之中。所谓无为而无不为,取天下常以无事,及其有事,不足以取天下。就是心怀目标但模糊掉目标,形成自己在没有设定目标的意识下做事情的能力。这样才更有助于释放潜能、激发创造力。策略的有效输出,不是单纯就着一个目标而倒推思路,爱因斯坦说过:所有困难的问题,答案都在更高层次。同一层次的问题,很难靠同一层次的思考来解决。也就是说,策略目标的解决的不是线性的,突破点往往是相关性的,这考验的是发散的策略输出能力。在实际策划中,看似精准的目标,有时候反而不够精准(MandCX),因为精准意味着太过简化或者聚焦,一些关键性的相关问题可能被掩盖,而这个可能才是我们需要首先解决的。所以适度模糊目标,对目标重新思考有时候非常重要。同时你会发现,很多人憋不出东西的时候,解决方法可谓千奇百怪,有的人喝酒买醉、有的人坐公交站发呆、还有的人盲目浏览各种奇奇怪怪的花边新闻……无他,都是在让思维发散,试图唤醒大脑的创造力。
2.未必要共识这些千奇百怪的方法看似俗套和随意,但却和肯尼斯·斯坦利发明的新算法不谋而合。在发现了目标悖论后,肯尼斯·斯坦利和他的同事发明了一种新的算法,这种算法可以以非常反直觉的方式工作,不设立任何目标,被称之为“新奇式搜索算法”。他举了一个学会走路的机器人,不一定看起来像在学走路的案例:训练一个两足行走机器人走路,传统机器学习观念认为,必须一小段一小段地走,机器才能学会走路。而他的训练理念是让机器人做一些与此前不同的事情,想法越新奇越好,只要机器人采用了一种新方法,就能获得奖励。最后实验证明,新训练理念的结果要远远优于传统版本,这种新奇式搜索算法催生出了一个新的领域叫高质量多样性算法。这种算法的价值就在于通过把有趣与高质量目标结合,找到多样性选项中的最佳结果。寻找策略的过程也类似新奇式搜索,我们需要在多样性中寻找最优策略。这就是小僧曾经多次分享过的经验,创意可以讨论,而策略只能交流。因为创意是随机性的,本身是多元化的碰撞,而策略没有高低、没有是非,只是在多样性选项中选择最合适的,这个选择不是讨论能解决的,而是依赖于认知的水平。在一个策划项目中,策略没必要达成共识,只能相互启发,最后一个人定夺。因为从目标悖论的角度来看,合作可以导致趋同和共识,但是也意味着将消除通向伟大的可能性。策略不是妥协,不是融合,不是平衡,尤其是比稿中的策略,最大的失败就是策略趋同(MandCX)。然而当一群人一起进入一个房间,大家想要达成某种共识,这本身就导致了多样性的缺失,也带来了策略的妥协。最后再思考怎么有效输出策略这个问题,相信你已经有了答案,其实目标悖论告诉我们,要去追寻可能,而不是追寻成就和结果。而这一切,老子可能会说无为而治罢了。
以上希望能给你启发,在下小僧鲲鲲,让营销没有难渡的劫!