李嘉诚将“卖家们”引到越南，那“买家们”由谁培养？如果今生做不了你的唯一是什么歌

从风口到风险、从互联网到传统制造业、从越南历史背景到当代国人在越的创业故事……整个5月，因为“李嘉诚效应”，想必大家和Inpander一样，在互联网上看完了越南史，还有可能会见证越南接下来的崛起史。

宏观 ▪ KOL李嘉诚 ▪ 信号还是噪音？尽管“出海东南亚是个好选择”的论调已经在互联网上成为了许多出海相关行业的共识，但这个共识确实只限于“出海”圈内，且在选择具体出海东南亚哪个国家上各执一词。而当商界KOL李嘉诚下注越南后，不管你从事哪个行业，只要有阅读新闻的习惯，就会被传递一个观念：越南可行。在无法得知李嘉诚在越南投资赚到多少钱的实际数据，只是知道李嘉诚“下注”越南后，中国投资者们便开始迅速关注越南这片土地。凭借KOL的影响力，这种「越南可行」的氛围在互联网各大媒体平台上迅速传播，这也导致各大媒体开始也开始另辟蹊径写一些在越南投资可能面临的风险，试图让这些人“冷静”下来。回到上面提到的“KOL”（Key Opinion Leader），即关键意见领袖，往往是某一领域的知名人士或权威人士，对某类产品具有丰富的信息来源、知识、见解或经验，同时也常具有极强的社交能力和人际沟通技巧。而李嘉诚本身的投资经验（香港首富，商界奇才……），就是他权威的印证。所以作为关键意见领袖的他的选择，也被奉为“金科玉律”。为了试图验证他的选择是否正确，又或是强烈的好奇心驱使人们想要知道是什么吸引李嘉诚“下注”。在近三个月里，绝大部分关于越南的文章都会回答上面的问题，包括但不限于：越南的GDP、资本、潜力、人口……而这种反向证明的方式好像再一次加深了人们对「越南可行」想法的认同。而Inpander在浏览越南本土新闻网站时，也确实看到了欣欣向荣的景象。

• 越南工业和贸易部电子商务和数字经济局与亚马逊全球销售越南签署合作备忘录，宣布共同实施“跨境电子商务：突破时代”倡议，为10，000家越南企业提供跨境电子商务培训。

• 越南是东南亚第二大电子商务市场，仅次于印度尼西亚，预计到2025年将突破390亿美元大关。

• 奔驰越南工厂在生产线和装配线上投入了新技术。

• RMIT大学宣布推出游戏设计学士学位课程。2021年越南游戏产业总收入约为14.5万亿越南盾，比2020年增长11%。越南成年游戏玩家占比高达85%，居世界第一。

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在越南真正崛起之前，上面的这些新闻到底是信号还是噪音还不得而知。不过，可以很肯定的是，在宏观层面，我们可以获得信号：越南正在努力向下落实一系列的“改革发展”政策。

信号与噪音：在传播学中，“噪音” 是任何不属于信息来源原意而加入的附加物。从传播接收者角度看 ，任何不愿或不必接收的信息是噪音，除了传播渠道外的干扰 ，渠道内的失真，即使是未失真的信息，只要是不愿接收或不必接收的，可一律视为噪音

（《从传播学观点看科技期刊中“噪音” 的产生与清除》）

微观 ▪ KOC Vietnam ▪ 信号但政策向下施行如何成功落地？越南市场的人口红利由谁激发呢？李嘉诚作为商界KOL毫无疑问会带动一大批投资者进入越南市场，但是他的下注并不会对广大的消费者产生直接影响，他在为越南带来一大批投资者时，剩下的“买家消费市场”如何跟上？在这几个月被「越南」相关信号与噪音狂刷屏时，Inpander在查看国内资料时发现了一个被忽视（不排除本人在国内搜索信息时没有找到相关资料）的信号：KOCVietnam。这是由VCCorp与Lazada越南联合主办的节目，正如名字所见，就是一档选拔KOC的综艺节目。这些KOC需要根据每期不同的任务，包括但不限于“达成交易时KOC是否应该告诉消费者产品的缺点”等，完成从脚本制作到最终带货的任务。除了高达20亿越南盾的总奖金池，KOC越南2022的前2名将有机会成为Lazada独家KOC团队的最高级别KOS。这档节目自4月3日播出以来，每一期直播都有将近1000万次的浏览量，也能在越南本土热搜看到它的身影。越南电商Lazada、良好的数据……它向我们传达的是信号而不是噪音：越南“改革发展”政策向下兼容落地，需要带动更多的消费者，而这样的重任将由一批KOC来拉动而不是李嘉诚这样的商界KOL。VCCorp与Lazada越南通过这个综艺节目，正在努力为企业搭建一个一劳永逸的跳板——挖掘更多潜在的消费者。结合第一段Inpander提供的越南本土新闻，它们将努力向下兼容“改革发展”政策的重担交给了本土KOC。“KOC”（Key Opinion Consumer），即关键意见消费者，其特点表现为真实、可信，常以一个普通消费者或体验者的身份表达对产品的观点，注重与粉丝的互动和共享，更偏向于私域流量，在其相关的垂直领域有更大的决影响力。虽然很多时候为了方便理解，大多数人会将KOC简单粗暴地理解粉丝低于KOL的尾部或者中部网红。但其实不然，KOC和KOL一样也有很强的专业性，她们之所以完成“卖货”这个行为，是因为她们和消费者一样，先购买了这个产品。就像KOCVietnam的获胜者Call Duy Me一样，他在YouTube拥有52.2万粉丝，在Facebook上建立了专业的护肤爱好者社区，同样会在自己的博客（callmeduy.com）上分享非常专业的护肤知识。除此之外，他还在2021年初，建立了自己的化妆品品牌——CMD Cosmetic。这些信息，无不透露出他在化妆品或者护肤行业的专业性，而那些消费者就是需要这些专业意见。试想一下，李嘉诚虽然作为商界KOL影响力巨大，但他吸引到的投资者远远大于需要的消费者。如果他为自己投资的地产吆喝，只会让消费者觉得自己是下一波韭菜，因为李嘉诚的身份更偏向于“卖家”（但并不是所有的KOL都具备此特点，具体需要看属于哪个行业的KOL），而KOC才是消费者的引路人。当大批“卖家”朝越南发展时，我想，除了从政策考虑到供应链，还应该考虑到如何为自己挖掘更多的消费者，毕竟“酒香不怕巷子深”的老道理在互联网上并不好使了。如果你有时间，可以考虑观看KOCVietnam，通过8期的节目，相信大家应给会对越南消费者市场、如何为自己的品牌或业务挑选KOC以及如何在越南进行本土化营销有着巨大的帮助。虽然在自己的文章里给自己打广告的作用不大，但如果你觉得8期节目太长，可以查看Inpander往期「网红营销」和「营销干货」等相关内容，或者持续关注我们。参考文献：

红人经济中的消费者信任研究—基于KOL与KOC视角.李立（四川托普信息技术职业学院）从传播学观点看科技期刊中“噪音” 的产生与清除.毋爱君(焦作工学院科研处）