继微信今年初在“钱包”功能下推出“城市服务”入口，提供各类民生服务后，今日，支付宝也正式开启了城市服务入口。蚂蚁金服、阿里、微博三家联合启动“互联网+”城市服务战略，要为各地政府提供“智慧城市”的一站式解决方案。
政府接入“城市服务”平台，打造移动端“市民之家”，用户则可以直接在手机上完成交通违章查询、路况及公交查询、生活缴费、医院挂号等事项。各城市加了一些自己的特技，比如广州可以港澳通行证续签，上海能预约结婚登记和图书馆服务等。
正如此前报道里提到的，该服务先是在杭州试水，如今则在12个首批城市全线开通，包括上海、广州、深圳、宁波、厦门、太原、大同、运城、长治、临汾、南昌，并且在支付宝钱包、淘宝、新浪微博三个入口同步上线（不过，淘宝和微博的入口还比较难找……微博上主要是政务微博提供线上服务）。
蚂蚁金融服务集团国内事业群总裁樊治铭表示，支付宝钱包活跃用户现已超过2.7亿，这一次第一批合作的城市，囊括了一二三线不同类型的城市，从而能让城市样本更加全面。今年的规划是，城市服务平台将在全国50个城市上线，涉及1亿市民。其愿景是，未来人们获取各种城市公共服务都将不需要在服务大厅排队，随时随地在手机上即可搞定。
另外，他强调，“互联网+”城市服务，并不是简单的把政务服务放在网上或手机上，而是深度的整合底层系统、数据与服务平台及入口的整体解决方案。 比如，阿里云为政府提供基础的云计算服务，最高能节省50%以上的IT成本。政府还可以构建统一的政务数据平台，把各个部门间割裂的数据统一起来，最大限度的挖掘公共数据资源的价值。
在合作的三方中，微博是作为中国最大的政务信息公开平台出现的。截止2014年底，经过新浪微博平台认证的政务微博数量已经达到13万。同时微博活跃用户中有80%来自移动端，因此，微博可以算作是移动政务的重要平台。支付宝则是中国最大的在线缴费平台，目前已经支持全国27个省份、361个城市的水电煤缴费等民生服务。
相比之下，微信推出的城市服务首先在广州试点，用户可以在“城市服务”下找到包含医疗、交管、交通、公安户政、出入境、缴费、教育、公积金等16项民生公共服务，比如，医院挂号、港澳再次签注、出入境服务预约、机动车年审理赔、婚姻咨询、教育信息查询等。据悉，微信与广州市卫生局、公安局、民政局、交警队等政务机构系统连通，“城市服务”实质上链接的是上述机构的服务系统。
在广州之后，深圳、佛山、、郑州的入口也于今年2月、3月上线。本月，微信又开通了上海站。事实上，微信接入政府、事业单位不是今天才发生的。从2013年开始，腾讯大申网就与上海市气象局、公安局、税务局、付费通、上海图书馆等委办局与公用事业单位联合开发微信服务号，探索民生服务移动化。另外，微信推广其城市服务、智慧城市的方式也挺有意思：通过“微信公开课”的形式，微信讲师们在全国各地进行巡回宣讲。
另外，与政务微博类似的，微信除了钱包入口外，还通过微信公众号搭配微信支付提供民生服务。例如通过深圳供电的公众账号，用户可以直接在微信上缴纳电费。
而从更大版图来看，支付宝和微信要做的都是更多、更深地连接并改造线下。微信在去年8月就发布了智慧生活全行业解决方案（今年升级成“微信行业解决方案”），“城市服务”智慧化的对象主要是政府部门和事业单位，此外，还有“智慧校园”、“智慧百货”。另一边，支付宝在去年8月也发布了移动开放平台，提供支付、数据分析、会员管理、营销四大功能，阿里也与银泰进行了“未来商圈”的探索。可以说，双方的战火正在涉及线下的各个场景蔓延。
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