做好商场保安服务的要点, 做好消防工作。商场要建立健全消防管理制度,实行营业岗位责任制,逐级签订防火责任状,严格奖惩制度。要安装火灾报警器,配备充足的灭火器材,提高发现、控制、消灭火灾的能力。商品仓库要与居住区、作业区、用火区分隔开来,严禁将不同性质的化学物品混合储存。保安员夜间巡逻时,要配合进行防火安全检查,把火灾事故消灭在萌芽状态。
做好开店前闭店后的安全检查工作。开店前,检查店内金库、物品库及重要柜台的安全报警装置是否处在正常工作状态;检查供电、供暖、供水设备是否完好等。闭店后,保安员须督促(检查)营业员按规定封存贵重物品,将大宗现金送存银行;认真检查门窗是否关好;店内有无隐藏人员;检查电源、水源是否做了相应处置;明火(烟头)是否熄灭;值班人员是否到位进入状态等。
加大对保安员教育培训的投入,不断提高保安员素质扭转保安员文化素质偏低的现状,一般有两条途径:一是聘用素质较高的保安员。这需要较高服务费水平作为支撑才能实现。二是加强对保安员教育培训的投入和力度,不断提高保安员服务水平。民营保安企业应该高度重视保安员业务素质、法律法规、政治思想方面的教育培训,制订教育培训计划,采取有趣有益的培训形式,将教育培训制度化、经常化,常抓不懈,长此以往,必见成效。
抓保安服务品质建设永远在路上
各民营企保安企业永远不能停止追求保安服务品质的脚步,保安服务品质是保安服务业的生命线,是行业的立足之本。注重保安服务细节,精益求精,水不满足,不懈追求,点滴积累,不断完善,才能跟上时代弋前进的脚步,实现建设“为人民服务”型的保安服务国家队的伟大目标。“路虽迩,不行了不至,事虽小,不做不成”,抓保安服务品质建设永远在路上,过时。
如何做好保安的工作?保安员熟悉工作环境,了解岗位职责,在岗位上遵守自己的工作,加倍提高警惕,是做好小区安全防控的关键。根据物业小区地理环境和安防薄弱环节,加强对重点区域、重点部位的守护巡查,是做好物业小区保安护卫工作的主要措施。熟记业主姓名、相貌特征,记住物主居住的楼号、楼层、单元、房号,做到心中有个印象,小区门卫的保安需要加强对人员、物品、车辆的登记,严密控制外来人员进入小区,是做好小区安全护卫工作的重点。
公司保安遵守公司规章制度情况、执勤情况、着装情况、形象仪表情况、礼节礼貌情况、内务管理及卫生情况。 检查执勤点各种登记填写情况以及考勤表的规范情况。
白天督察侧重于保安员的着装、仪表情况,夜间查哨侧重于是否睡岗、脱岗和酒后执勤。对管理人员履职情况进行督察。对形象岗位队伍进行督察。重点对队员站位、礼貌礼节、安全防范意识等进行督察,确保安全无事故。
保安巡逻岗位职责:外围巡逻,1.负责疏导大堂门前车道的机动车辆,使之停放有序,防止堵塞通道。2.制止非停车区域内停放车辆,制止不应停放的车辆乱停、乱放。如有需要时做出车辆扣押,交有关部门处理。3.认真做好值勤记录及发生各种事件的记录并上报。4.对外围无因停留人员进行清理。芜湖森德保安服务有限公司是一家的巡逻保安、安保执勤、展会安保服务公司。