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【支招】90%的问卷调查都有问题,正确的问卷这样写!!!办公室植物摆放风水

   日期:2023-09-23     作者:卡卡的产品札记    浏览:51    评论:0    
核心提示:这是卡卡第35篇原创产品文近几年问卷调查似乎成为企业获取用户意见的主要方式,只要你细心观察,一个用户几乎每天都会收到各类产品的问卷调查(偶尔也会收到产品经理的用户调研邀请)。问卷数量逐年增长,有效的问

这是卡卡第35篇原创产品文


近几年问卷调查似乎成为企业获取用户意见的主要方式,只要你细心观察,一个用户几乎每天都会收到各类产品的问卷调查(偶尔也会收到产品经理的用户调研邀请)。

问卷数量逐年增长,有效的问卷调查自然能给企业带来惊喜发现,帮助企业迭代产品,但90%的问卷调查题目都有问题,内容的问卷意义不大或参考价值不高。那么我们究竟如何做好问卷调查研究?一份好的问卷调查表应该注意哪些点?

一、用户调研的价值

问卷调查是用户调研的其中一种方式。什么叫用户调研?用户调研其核心价值又是什么?

我们认为,用户调研必须发生在产品发展的全生命周期里,根据产品的具体发展需要,研究大小用户群体的行为特点与底层机制,且给出专业洞见和可落地建议。因此问卷调查后,研究者必须要有给出自己的洞见和建议,否则调查就没有意义,而且浪费人力物力财力。

二、用户调研的方式

一般而言用户调研的方法有2种,根据用户研究的类型和分析方法来区分,分别是定性研究和定量研究。

定性研究是从小规模的样本量(一般10-20个)中发现新事物的方法,根据调研结果进行下一步的测试和验证。定性研究的结果比较开放,通常会揭示一些你不知道的事情,并告诉你为什么会发生这样的事。

定量研究是用大量的样本来测试和证明某些事情的方法,找到统计学意义上的趋势,并帮助你验证那些通过定性研究而发现的解说。定量研究主要告诉你一些正在发生着的事。

如果公司条件允许,最好是定性研究和定量研究同时做,毕竟用户说的和做的可能完全不一样,需要用研者去发现。



三、问卷调查需要注意什么?

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原文链接:http://www.sksw.cc/news/show-163168.html,转载和复制请保留此链接。
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