高层建筑外墙暴露在空气中，空气中又含有汽车尾气、工业废气、紫外线、雨水、二氧化碳等有害物质，这些物质加在一起产生化学反应，不但影响建筑物外表的美观，还会腐蚀外墙表面，因此需要定期的清理，不光是为了美观还在一定程度上能够保护建筑外墙
外墙清洗过程跟客户的沟通需要注意：
1、施工时按照标准施工，严格遵守公司和客户约定的条款和条件，保证施工质量
2、与顾客的沟通，要做到礼貌、体贴、友好
3、施工时要做到文明施工，不影响别人的生活或工作
4、积极配合顾客对施工质量进行监督，接受顾客的领导和检查
5、施工过程中必须保护顾客的所有设备设施
外墙不清洗，当心墙皮掉下来！
究其主要原因有：一是阳光照射，对任何一种物质而言，日光长时间曝晒都是产生污染与侵蚀的主要外在因素之一。严重1伤害的射线、阳光直射的高温以及四季温差等因素又会导致建筑物表面材料陈旧、失去光泽、容易被污染。比如紫外线。这样就产生了一系列问题，如金属材料锈蚀，塑料合成材料老化等；水泥材料出现裂缝，外墙涂料变色脱落。而且阳光照射无法避免，这是导致建筑物外墙受到污染的一个直接因素。
高楼外墙清洗
高楼外墙清洗方法可以分为以下几种：座板单挂操作过程：作业人员应将吊板（绳）滑至特定部位开展清洗操作过程。 施工方式便捷、安全系数高。 与此同时，資源占有小，可大幅度降低对周围人员日常工作以及生活的干扰。建筑吊篮：在房顶上设定建筑吊篮，将高空作业人员运往特殊位置开展清洗工作。 清洁，成本费相对比较高。高空升降车：运用升降车、电梯等平台的工业设备，将作业人员运送到位置开展清洗工作。 这种方式有较大的局限，一般适用36米之内的难清洗的项目。双面擦清洗：选用两边带磁玻璃擦进行擦洗，可在屋子里操作，清洗效果很好。